Jak přistupujeme ke konfliktům a jak se v nich vlastně cítíme? Na tomto webináři se společně zamyslíme nad naším přirozeným způsobem řešení napětí a rozdílů v pracovním i osobním prostředí.

• Vysvětlíme si, co je mediace, jak se liší od koučinku, mentoringu nebo poradenství. 
• Ukážeme si praktické techniky, které pravděpodobně už používáte – jen jste nevěděli, že patří do mediace.  
• Pomocí modelu ledovce si přiblížíme, co se děje „pod povrchem“ konfliktů.
• Projdeme si úrovně naslouchání a jejich vliv na porozumění a spolupráci.
• Budeme mluvit o limitech mediace a kde ji naopak efektivně využít – nejen při náboru a onboardingu, ale i při ukončování spolupráce nebo v mezitýmové komunikaci.